Правила безопасности при работе с электронной почтой
Правила безопасности при работе с электронной почтой

Несмотря на большой шум вокруг компьютерных вирусов и троянов, многие по-прежнему становятся жертвами их действий. Часто вирусы распространяются именно по электронной почте, поэтому мы подготовили ряд рекомендаций, которые помогут Вам обезопасить себя. Помимо вирусов, следует опасаться и злоумышленников, пытающихся узнать пароль к Вашей почте на Mail.ru под видом службы поддержки.
Пожалуйста, прочитайте эту страницу внимательно. Несоблюдение этих простых правил может привести к тому, что все Ваши пароли станут известны другим, нужная информация исчезнет с диска и нормальная работа компьютера будет нарушена. Будьте осторожны!
  • Никогда не запускайте программы, полученные по электронной почте.
    Это может показаться смешным, но это действительно опасно, даже если письмо прислал хорошо известный Вам человек. Сначала сохраните файл на диск, проверьте его антивирусной программой (если, конечно, у Вас свежая версия) и только потом запускайте. Если есть подозрение что это вирус или троян, просто удалите письмо.
  • Не доверяйте даже "солидным" адресам, типа [email protected] или [email protected].
    Мы никогда не рассылаем программ нашим пользователям, однако адрес отправителя очень легко подделать и многие этим пользуются, чтобы под видом службы поддержки рассылать вирусов или троянов.
  • Никому не отдавайте свой пароль!
    Если Вам пришло письмо с требованием сообщить все данные о себе, включая пароль для Mail.ru, ни в коем случае не отдавайте пароль, даже если это письмо пришло с адреса webmaster или support. Не доверяйте доводам вроде "устранения технических проблем с Вашим ящиком" и не бойтесь угроз Ваш ящик закрыть. Это наглая попытка собрать пароли никакого отношения к нашей службе поддержки не имеет. К сожалению, адрес отправителя очень легко подделать. Сообщите нам на [email protected] о таком случае, мы немедленно примем меры.
  • Открывая полученные файлы MS Office (Word - .doc, Excel - .xls и т.д.) не разрешайте использование макросов.
  • Старайтесь пользоваться самими свежими почтовыми программами.
    В любой из них периодически находятся "дырки" в безопасности, и злоумышленники тут же ими пользуются. В свежих версиях, как правило, эти ошибки исправляются. Популярные программы: Outlook Express, Netscape Messenger, web-интерфейс Mail.ru, опять же, - бесплатны, так что не пренебрегайте этим советом.
    Не стоит воспринимать этот совет как призыв скачивать последние бета-версии. Пользуйтесь официальными релизами почтовых программ.

    • =======================
    ЧТО ТАКОЕ ВИРУС

    Вирус - это "саморазмножающаяся" программа, которая будучи однажды запущенной старается заразить другие программы. После того как программа была заражена, она сама становится "вирусоносителем", то есть вирус запускается каждый раз вместе с самой программой и продолжает заражать другие, еще не зараженные файлы. Встречаются безвредные вирусы, которые не делают ничего кроме заражения других программ, но чаще встречаются вирусы-вредители, которые в определенный момент могут стереть какие-то нужные Вам файлы или даже нарушить функционирование всей системы.

    ЧТО ТАКОЕ ТРОЯН

    Трояны отличаются от вирусов тем, что они обычно не заражают другие файлы; они под видом полезных маленьких программок или программ-шуток выполняют разрушительные действия.
    Наиболее распространенными троянами сейчас являются "собиралки паролей" которые собирают и отсылают злоумышленнику информацию о Вашем компьютера. Как правило злоумышленников интересуют Ваши Интернет-подключения: телефон провайдера, ваш логин и пароль. Не сложно догадаться, что они делают с этой информацией - кто-то просто пользуется Интернетом за Ваш счет.
    Помните, что программа, запущенная на Вашем компьютере может при желании узнать о Вас довольно много: ей доступна вся информация, хранящаяся на Вашем диске, включая и пароли, которые Вы используете при соединении с другими компьютерами.
    Запуская незнакомую программу, Вы сами отдаете все свои пароли в руки злоумышленников!
    Особый случай трояна - хорошо известный happy99, который подменяет некоторые системные файлы и потом посылает сам себя по электронной почте всем людям которым Вы пишете.

    КАК ЭТО ПРОИСХОДИТ

    Например, Вы можете получить по почте письмо такого вида: "Привет! Меня зовут Даша, мне 19 лет, симпатичная. Давай познакомимся. Можешь посмотреть мою фотку". К письму прикреплен файл с "фоткой", которая на самом деле и является тем самым трояном. Запустив эту программу, Вы может быть и увидите фотографию, но заодно и отдадите этой самой Даше все свои данные. И скорее всего не Даше, а подростку с грязными волосами, который не прочь попользваться Сетью за Ваш счет.
    Содержание письма может быть и другим, например: "Это суперломалка всего на свете. Запусти ее и она даст тебе пароли ко всем программам" или "это прораммка, которая поможет лучше работать с Mail.ru". Злоумышленнику очень нужно чтобы Вы запустили его программу и он может быть очень изобретателен, чтобы заставить Вас это сделать.
    Относитесь с осторожностью даже к программам, полученным от знакомых. Ваши друзья могут быть даже не в курсе, что они пересылают Вам вирус. (А в случае с happy99 вирус от имени Вашего друга сам присылает себя, то есть Ваш друг даже не знает об этом). В любом случае, проверка антивирусом не повредит.
    Появление на Вашем компьютере трояна или вируса можно не заметить, запускаемая программа вряд ли скажет Вам "привет, я вирус" или "все твои пароли я только что отправила хозяину". Но и молчать она не будет, программы которые при запуске вообще ничего не делают вызывают подозрение. Поэтому скорее всего Вам нарисуют какую-нибудь милую картинку или сделают еще что-то, чтобы Вы думали что это просто программа-шутка.